TuneCast II Mobile FM Transmitter 初期不良

1週間程試してみたが、どうも初期不良っぽい。音声入力ジャック近辺が接触不良っぽい。内部で断線している?
問題はどこに持ち込めば良いか。AppleStoreで購入したのだからAppleStoreに返品すべきなのだが、AppleStoreのWebページにはサードパーティの製品はその製造元に報告せよと言う。で、製造もとのBelkinの言い分によれば、販売元に元払い(!)で送りつけないとダメと言う。
できればBelkinにどうすべきかを問い詰めたいところけれど、英文メールなんて書けないよう...。どうするべ。